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¡Gracias por comprar con nosotros! Esto es lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:

Envío gratis en todos los pedidos

  • Disfruta de envío estándar gratis en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos continentales.

Envíos fuera de los Estados Unidos continentales

Los pedidos a Alaska, Hawái y Puerto Rico se envían por la "mejor vía". Todos los pedidos quedarán en espera de envío hasta que te coticemos el costo del flete y lo pagues por teléfono.

Envío y preparación de pedidos

  • Procesamos y enviamos con orgullo todos los pedidos estándar en un plazo de 24 horas.
  • Los tamaños a medida se fabrican con cuidado y se envían en 1-2 días hábiles.

Información de seguimiento del pedido

Te enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico justo después del envío.

Mapa de seguimiento de entregas

Entrega

Los tiempos de entrega estimados dependen de FedEx y varían según tu estado. Enviaremos tu pedido desde la instalación más cercana a ti. El tiempo de tránsito es de 2-4 días.

Los cambios de dirección de entrega después del envío no se pueden redirigir; sin embargo, el paquete se puede rechazar y devolver al remitente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¡Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra!

Aceptamos devoluciones de filtros de aire de tamaño estándar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los filtros devueltos deben estar en su condición original, sin usar y sin daños.

Si recibiste filtros dañados, contáctanos para solicitar una autorización de devolución.

Ten en cuenta que los filtros de tamaño a medida no se aceptan para devolución.

El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente. Puedes usar tu propia etiqueta de devolución y enviarlo a la siguiente dirección:

Filter King
Attn: Returns Department
7301 NW 36th Ct, Miami FL 33147

Como alternativa, puedes solicitarnos directamente una etiqueta de devolución pagada.

Las devoluciones se reembolsan al método de pago original, menos el costo del envío si te proporcionamos una etiqueta de devolución pagada.

Si deseas devolver los filtros, escríbenos a [email protected] e incluye el nombre del pedido, la fecha del pedido y el motivo de la devolución.

¿Pediste el tamaño equivocado?

¿Pediste un tamaño de filtro equivocado y quieres cambiarlo? Contáctanos y te ayudaremos a gestionar el cambio.